POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ

COMPAGNIE CAMPBELL DU CANADA
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le 23 mars 2012

La Compagnie Campbell du Canada s’engage à protéger la vie privée des consommateurs. Nous nous conformons aux lois qui régissent la protection de la vie privée ainsi qu’aux mesures législatives anti-pourriel applicables. Nous traitons les renseignements personnels dans le respect des principes inhérents à ces lois.

Ce document présente la nature de notre engagement à l’égard de la protection de la vie privée des consommateurs et explique comment les consommateurs peuvent s’informer davantage au sujet de la manière dont nous protégeons les renseignements personnels.

Énoncé de politique

Nous nous engageons à protéger la vie privée des consommateurs :
En nommant un responsable et en attribuant des responsabilités internes concernant la promotion de la protection de la vie privée

En mettant au point, en maintenant et en mettant en œuvre les pratiques requises pour protéger la vie privée et en présentant sur demande des informations au sujet de ces pratiques

En nous assurant de recueillir, d’utiliser et de divulguer des renseignements personnels uniquement lorsque cela est requis et pour les fins raisonnablement nécessaires

En déployant des efforts raisonnables pour veiller à ce que les renseignements personnels recueillis par nos soins et en notre nom soient exacts et complets

En adoptant des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir l’accès, la collecte, l’utilisation, la divulgation, la copie, la modification et la destruction non autorisés, ainsi que d’autres risques concernant les renseignements personnels dont nous avons la garde

En permettant l’accès aux renseignements personnels et en autorisant la correction de ces renseignements conformément à la loi

En conservant les renseignements personnels dans les limites prescrites par la loi et conformément aux délais de conservation prévus

En assurant le maintien d’un processus de réception et de traitement des plaintes et des commentaires concernant les questions liées à la protection de la vie privée

Pourquoi recueillir, utiliser et divulguer des renseignements personnels à votre sujet?

En règle générale, nous recueillons les données personnelles suivantes : coordonnées, informations de nature démographique et renseignements concernant les préférences des consommateurs.
Nous recueillons les renseignements personnels des consommateurs pour atteindre les principaux objectifs suivants :
fournir des produits et services
communiquer des informations concernant nos produits et services
améliorer nos produits et services, ainsi que nos activités de commercialisation
gérer les concours et les autres promotions

Nous informons habituellement les personnes concernées de ces objectifs et de toutes autres fins applicables au moment où nous recueillons les renseignements personnels ou avant. De plus, nous informons les personnes qu’elles peuvent communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels et nous les invitons à consulter cette politique pour obtenir de plus amples informations.

Communications commerciales

Nous communiquons souvent directement avec les consommateurs pour les informer sur nos produits, services et promotions, mais uniquement après avoir obtenu le consentement de ceux-ci. Nous indiquons également aux consommateurs un moyen de nous informer qu’ils ne souhaitent pas être contactés. Lorsque nous transmettons des messages commerciaux, nous nous conformons aux exigences précises énoncées dans les lois anti-pourriel du Canada.

Nous ne vendons ni n’échangeons aucun renseignement personnel avec d’autres entreprises. Nous participons de temps à autre à des campagnes de commercialisation avec des entreprises jouissant d’une bonne réputation, mais nous ne leur permettons pas d’utiliser à leurs propres fins les renseignements personnels en notre possession.

Confidentialité des sites Web

Nos sites Web exigent parfois que les visiteurs s’inscrivent en fournissant des renseignements personnels. L’utilisation et la divulgation des renseignements personnels recueillis lors du processus d’inscription sont régies par cette politique et nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Nos sites Web utilisent aussi parfois des témoins (« cookies »).

Comme la plupart des entreprises, nous utilisons des témoins dans nos sites pour recueillir des données globales. Lors de l’ouverture d’une session dans l’un de nos sites, le témoin nous indique s’il s’agit de votre première visite. Nous pouvons ainsi évaluer l’attrait de nos sites pour les nouveaux visiteurs et ceux qui y reviennent. Les témoins n’enregistrent pas les renseignements personnels à votre sujet et ne constituent pas un moyen de vous contacter; ils n’extraient aucune donnée de votre ordinateur. Les témoins représentent simplement la meilleure façon de vous offrir un environnement en ligne des plus agréables et sans tracas.

Certains de nos sites Web sont destinés en tout ou en partie aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne demandons pas aux enfants de moins de 13 ans de nous fournir des renseignements personnels. Lorsque cela s’applique, nous informons les visiteurs de nos sites que le consentement des parents est requis lors de l’inscription.

Notre engagement à l’égard de la protection de vos renseignements personnels

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la collecte, l’utilisation, la divulgation, la copie, la modification, l’élimination ou la destruction non autorisés. 
Notre engagement s’applique aussi aux renseignements personnels que nous pourrions avoir transférés à des fournisseurs de services qui contribuent aux communications, à la gestion des données personnelles et à la réalisation d’activités similaires. Nous sélectionnons et gérons nos fournisseurs de services, et nous entretenons avec eux des relations de manière à maintenir des mesures de protection des renseignements personnels raisonnables.

Nous traitons et conservons la plupart des renseignements personnels nous-mêmes ou en faisant appel à des fournisseurs de services au Canada. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services hors Canada (y compris nos sociétés affiliées) pour traiter ou stocker des renseignements personnels, nous sélectionnons et gérons nos fournisseurs de services, et nous entretenons avec eux des relations de manière à maintenir des mesures de protection des renseignements personnels raisonnables et à gérer les risques pour la sécurité que posent des facteurs uniques de nature sociale ou politique.

Pour de plus amples informations

Veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :
pour plus d’informations au sujet de cette politique ou des pratiques de Campbell en matière de protection de la vie privée des consommateurs;
pour toute question sur le traitement et le stockage des renseignements personnels à l’extérieur du Canada;
pour toute demande d’accès à des renseignements personnels conformément à la législation relative à la vie privée applicable;
pour déposer une plainte au sujet de la violation de la vie privée. 
Voici les coordonnées de notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Compagnie Campbell du Canada
À l’attention de : Responsable de la protection des renseignements personnels – Mark Childs
60, rue Birmingham
Toronto (Ontario)  M8V 2B8
1 800 410-7687