Accessibilité


Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) – Politique d’accessibilité pour les services à la clientèle 

La Compagnie Campbell du Canada tient à créer un environnement équitable pour ses employés, ses clients et ses visiteurs. Dans cette optique, Campbell’s veille à ce que toutes ces personnes aient accès à ses installations et à ce qu’elles puissent participer aux activités de l’entreprise.

Conformément à la Loi sur les personnes handicapées de l’Ontario (LPHO, 2001) et à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO, 2005), la Compagnie Campbell du Canada s’engage à ce que toute personne handicapée ait un accès équitable à ses biens et à ses services, de sorte qu’elle puisse bénéficier du même niveau de service que les autres clients, fournisseurs et employés, au même endroit et selon des modalités similaires.

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Cette politique vise à assurer la conformité de l’entreprise avec toutes les lois provinciales applicables. Lorsque des modifications sont apportées à un texte de loi, elles ont toujours préséance sur les dispositions de la présente politique.

La Compagnie Campbell du Canada s’engage à respecter les normes d’accessibilité en vigueur pour les personnes handicapées qui utilisent ses installations ou se prévalent de ses services.  Nous attachons une grande importance à la rétroaction de notre clientèle pour évaluer la pertinence de nos mesures d’accessibilité. N’hésitez donc pas à nous faire part de vos commentaires sur nos produits et services.

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Vous pouvez nous faire parvenir vos commentaires sur la façon dont la Compagnie Campbell du Canada offre ses services aux personnes handicapées par courriel, par téléphone, par écrit ou en personne (sur rendez-vous).

Tous les commentaires seront transmis à l’équipe responsable de l’accessibilité.

Courriel : CANADA_ACCESSIBILITY@CA.CAMPBELLSOUP.COM

Adresse : 60 Birmingham Street, Toronto (Ontario)  M8V 2B8

Télécopieur : 416-253-8698

La personne nous ayant envoyé le commentaire recevra une réponse directe de notre part dans un délai de cinq jours ouvrables et dans un format qui lui sera accessible.

Campbell Canada offre également l’outil eSSENTIAL AccessibilityMC qui permet aux personnes ayant un handicap physique d’accéder facilement à ses sites Web. eSSENTIAL Accessibility Inc. est le fournisseur d’un service logiciel conçu pour rendre les environnements Web pleinement accessibles aux personnes handicapées physiquement.